Chưa bao giờ thế giới công nghệ lại chứng kiến một nghịch lý kỳ lạ như chiếc điện thoại gập đầu tiên của Apple mang tên iPhone Duo trong những ngày đầu tháng 11/2026. Một mặt, những người cầm sẵn 1.999 USD (khoảng 65 triệu đồng tại thị trường Việt Nam) đang phải xếp hàng chờ đến tận năm 2027 mới có máy; mặt khác, hàng nghìn chủ nhân đầu tiên vừa đập hộp chưa đầy hai tuần đã phải tá hỏa vì màn hình trong tự dưng... nổ tiếng "rắc" rồi nứt toác.
Chuyện gì đang thực sự diễn ra với "con cưng" màn hình gập thế hệ đầu tiên của Táo khuyết, và liệu đây có phải là cái giá đắt cho những ai thích làm chuột bạch công nghệ?
Cơn khát iPhone Duo: Khi chuỗi cung ứng số 1 thế giới cũng phải "bó tay"
Chính thức mở bán từ ngày 23/10/2026 với mức giá khởi điểm không hề rẻ là 1.999 USD, iPhone Duo từng bị nhiều người hoài nghi vì Apple bước chân vào sân chơi màn hình gập chậm hơn đối thủ Samsung tới tận 8 thế hệ. Thế nhưng ngay khi mở cổng đặt hàng, toàn bộ lượng máy trên website chính thức của Apple đã "bốc hơi" chỉ sau vài giờ đồng hồ.
Đáng chú ý, sau buổi báo cáo kết quả tài chính quý mới đây, chính tân CEO John Ternus và Giám đốc vận hành (COO) Sabih Khan của Apple đã phải thẳng thắn thừa nhận với Reuters rằng hãng chưa thể đưa ra bất kỳ mốc thời gian nào về việc khi nào cung và cầu của iPhone Duo mới cân bằng trở lại.
"iPhone Duo hiện rơi vào tình trạng thiếu hụt nguồn cung. Tiến trình mở rộng sản xuất đang diễn ra tốt và chúng tôi đang nỗ lực để đưa sản phẩm đến tay nhiều khách hàng nhất có thể. Tuy nhiên, hiện tại, chúng tôi chưa thể dự đoán khi nào cung và cầu mới đạt trạng thái cân bằng." — CEO Apple John Ternus chia sẻ trên Reuters.
Tại hầu hết các kênh phân phối lớn, thời gian nhận máy đã bị lùi sâu sang cuối tháng 12/2026 hoặc tháng 1/2027, đến mức nhà mạng Verizon tại Mỹ phải chủ động gửi thư xin lỗi kèm thẻ quà tặng để xoa dịu khách đặt trước. Có 3 nguyên nhân cộng hưởng tạo nên cơn khan hàng kỷ lục này:
- Cấu hình phần cứng hoàn toàn mới: Khung vỏ titanium đòi hỏi độ chính xác gia công khắt khe (buộc Apple phải cấp tốc mở rộng hợp tác với nhà cung cấp vật liệu titan Perryman), kết hợp màn hình ngoài 5,4 inch, màn hình gập bên trong 7,6 inch, chip A20 Pro, camera 48MP và hệ điều hành iOS 27.1.
- Bão giá chip nhớ toàn cầu: Sự bùng nổ của các trung tâm dữ liệu AI đang hút cạn nguồn cung chip nhớ và đẩy chi phí linh kiện toàn ngành lên cao.
- Đội quân đầu cơ bằng Bot tự động: Giới đầu cơ đã dùng phần mềm tự động vét sạch các suất đăng ký mua máy tại cửa hàng ngay từ những phút đầu tiên để đẩy giá chênh lệch ngoài thị trường chợ đen.
Gáo nước lạnh mang tên "Gapgate" và sự cố nứt màn hình hàng loạt
Giữa lúc hàng triệu iFan đang săn lùng từng suất đặt mua iPhone Duo, những người may mắn cầm máy sớm nhất lại đang trải qua cảm giác "đứng ngồi không yên". Dù Apple từng tự hào quảng bá iPhone Duo có độ bền vượt trội trước các đối thủ như Galaxy Z Fold8 và chỉ thừa nhận với CNBC rằng sự cố hỏng màn hình ảnh hưởng đến "một số lượng nhỏ" thiết bị, nhà báo uy tín Mark Gurman của Bloomberg khẳng định đã xác minh thực tế và con số máy gặp lỗi đã lên tới hàng nghìn chiếc.
Đáng sợ nhất là kịch bản hỏng máy diễn ra ngay trong quá trình sử dụng bình thường mà không hề có va đập hay rơi rớt. Theo phản hồi đồng loạt từ người dùng trên Reddit và MacRumors, quá trình "đột tử" của màn hình iPhone Duo thường diễn ra theo đúng 3 giai đoạn:
- Dấu hiệu cảnh báo ở bản lề: Sau vài ngày sử dụng, khi mở máy từ trạng thái gập 5,4 inch sang màn hình lớn 7,6 inch, bản lề bỗng xuất hiện cảm giác rít và cứng bất thường thay vì trơn tru như lúc mới bóc hộp.
- Âm thanh định mệnh: Ngay ở thao tác mở tiếp theo, một tiếng "rắc" nhẹ vang lên từ khu vực trục giữa.
- Vết nứt lan dọc tấm nền: Một đường nứt xuất hiện dọc theo phần gờ nếp gấp chính giữa và lan sang phía bên phải màn hình trong, làm hỏng hoàn toàn phần hiển thị.
iFixit mổ bụng iPhone Duo và chỉ ra "tử huyệt" cơ khí
Để tìm câu trả lời khách quan, các chuyên gia từ chuyên trang sửa chữa iFixit đã tiến hành tháo rời hoàn toàn cấu trúc bản lề thiết kế riêng của iPhone Duo và chỉ ra hai nguyên nhân cơ học cực kỳ thuyết phục:
| Hạng mục lỗi trên iPhone Duo | Cơ chế gây hỏng hóc theo phân tích kỹ thuật | Hậu quả thực tế cho người dùng |
|---|---|---|
| Thanh đỡ trung tâm bản lề lỗi | Thanh hỗ trợ ở giữa không hạ xuống hoàn toàn khi người dùng gập máy lại | Tạo điểm tì cứng đâm ngược từ bên dưới lên tấm nền màn hình dẻo |
| Thanh ray dẫn hướng bị cong | Các thanh ray điều hướng chuyển động gập mở bị lệch chuẩn, chèn ép vào mặt dưới tấm nền | Gây nứt dọc theo gờ giữa và nửa bên phải màn hình ngay khi mở máy |
| Lỗi lắp ráp "Gapgate" | Xuất hiện khe hở bất thường ở hai bên cạnh máy hoặc quanh bản lề, nhìn thấy cả linh kiện bên trong | Mất khả năng kháng nước chuẩn IP68 và làm lệch lực cơ học lên khung titan |
Người dùng đang sở hữu hoặc sắp mua iPhone Duo cần làm gì lúc này?
Tin an ủi phần nào cho những chủ máy không may dính lỗi là Apple đã chính thức xác nhận hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi máy mới miễn phí thông qua AppleCare đối với các trường hợp nứt màn hình do lỗi nhà sản xuất, ngay cả khi người dùng không mua gói bảo hành mở rộng AppleCare+.
Tuy nhiên, chính vì tình trạng cháy hàng kéo dài sang tận đầu năm 2027 mà CEO John Ternus vừa đề cập, những khách hàng mang máy đi đổi bảo hành lúc này cũng phải đối mặt với cảnh chờ đợi máy thay thế lâu hơn thường lệ. Các chuyên gia phần cứng đưa ra 2 lời khuyên thiết thực nhất ở thời điểm hiện tại:
- Nếu bạn đang cầm trên tay iPhone Duo: Tuyệt đối không cố bẻ mở máy nếu cảm thấy bản lề có dấu hiệu hơi cứng, khựng hoặc rít tay. Hãy dừng thao tác gập mở và mang máy đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple ngay khi bản lề mới chớm rít, trước khi tấm nền bị ép vỡ.
- Nếu bạn đang định mua máy xách tay giá chênh lệch: Hãy bình tĩnh chờ đợi. Việc bỏ thêm hàng chục triệu đồng tiền chênh lệch cho dân đầu cơ lúc này vừa khiến bạn chịu thiệt về tài chính, vừa đối mặt rủi ro bốc trúng lô hàng đợt đầu dính lỗi cơ khí bản lề và lỗi hở khung Gapgate.
Theo bạn, việc iPhone Duo vừa cháy hàng kỷ lục vừa vướng lỗi bản lề diện rộng có làm giảm sức hút của chiếc iPhone gập đầu tiên này không, hay bạn vẫn sẵn sàng xuống tiền trải nghiệm? Hãy để lại góc nhìn của bạn dưới phần bình luận nhé!
Nguồn tham khảo: Apple chưa thể xác định khi nào iPhone Duo hết khan hàng (VnExpress) và Lỗi màn hình có thể ảnh hưởng đến hàng nghìn iPhone Duo (VnExpress).
إرسال تعليق